blabla

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  • [MY블라홈] 프로필 이미지 변경 방법

    [pc]프로필이미지(우상단) > My 블라홈 가기 > 프로필이미지 설정아이콘    [모바일웹]메뉴 > My 블라홈 가기 > 프로필이미지 설정아이콘    [프로필 이미지 설정]사이즈 : 300px X 300px 이상 권장용량 : 5MB 이내포맷 : JPEG, PNG, GIF 형식  

  • [쿠키] 충전하기는 어떻게 하나요?

    메뉴 > 쿠키충전하기 이동 후 충전이 가능합니다.

  • [쿠키] 구매한 쿠키를 환불받고 싶어요.

    환불은 구매 후 7일까지 가능하며, 환불하실 금액과 동일 수량의 쿠키를 보유하고 있어야 합니다. 예) 11,000원을 환불하려면 100쿠키를 보유블라블라 닉네임과 이메일계정, 환불을 요청하는 거래내역을 1:1문의(고객문의>문의하기)로 보내주세요.

  • [쿠키] 결제를 하였으나 충전이 되지 않아요.

    결제가 되었으나 쿠키가 충전이 되지 않았을 경우, 쿠키 회원가입 이메일 주소, 결제한 영수증을 포함하여 1:1문의(고객센터>문의하기)로 보내주시면 신속하게 도움을 드리고 있습니다.

  • [쿠키] 타인 명의로 환전 진행이 가능한가요?

    블라블라 에서는 본인/가족을 제외한 타인 명의로의 환전은 불가능 합니다.   -명의 도용 및 대포 통장 사용 등의 불법 행위를 방지하고자 함 -본인이 아닌 타인 명의로의 세금 신고 시 조세범 처벌법 등 법적 불이익을 방지하고자 함   환전 신청 시 원활한 입금 진행을 위해 회원 본인 혹은 증빙 서류를 통해 확인 가능한 가족 명의의 서류를 받고 있습니다...

  • [쿠키] 구매한 쿠키로 무엇을 할 수 있나요?

    블라블라 서비스 내 아이템은 '쿠키'를 구매하여쿠키를 보내면 자동으로 fan이 되며, 또한 응원하는 모든 회원에게 선물을 보낼 수 있습니다. 호스트(AJ)가 방송 중에 쿠키를 구매해서 선물해 보세요.

  • [회원탈퇴] 탈퇴한 계정을 복구 가능한가요?

    회원탈퇴 시 시스템상 회원정보 및 서비스 이용 기록 등이 지체 없이 모두 삭제되므로어떠한 경우에도 탈퇴된 아이디는 복구가 불가능합니다.   이미 회원탈퇴가 되었다면 서비스 측에서도 계정 복구를 도와 드릴 수 없으니탈퇴 전 유의사항을 꼭 확인하셔서 신중히 선택해 주시기 바랍니다.

  • [회원가입] 가입한 계정을 찾고 싶어요.

    개인정보 보호 정책에 따라 SNS 계정으로 가입한 회원들의 계정 이메일 확인 및 안내가 어렵습니다.계정(이메일)을 잃어버렸을 경우, 해당 계정과 관련한 사이트에서 직접 계정 찾기 진행 후 이용해 주세요.

  • [결제] 아이폰, 아이패드(IOS) 인앱 결제를 취소하고 싶어요.

    아이폰, 아이패드(IOS 기기)를 통해 이루어진 인앱결제의 경우 블라 서비스에서 결제 취소처리가 불가합니다. Apple 고객센터를 통해 환불을 진행해야 하며, 구입내역 확인 방법에 대해 참고 안내 드립니다.   [인앱결제 구입 내역 확인 방법]아이폰(혹은 아이패드) 설정 > iTunes 및 App Store > 맨 위의 Apple ID 터치 > App...

  • [결제] 중복 결제가 된 것 같아요.

    [고객센터>1:1문의]에 회원님의 중복 결제하신 결제방법 및 결제 일자나온 결제결과를 캡쳐를 첨부해 보내주세요.